配送ポリシー

■不良品/誤配送

【不良品/誤配送】

配達完了後、7日以内(※1)にご連絡をお願いいたします。

※1：指定日数を過ぎた場合、対応できかねますのでご注意ください。

【商品の開封/使用】

誤配送の商品が開封・使用されている場合、対応不可となります。

【14日以内の未配達】

お客様のご不在等で14日以内に商品が届かない場合、返金不可となります。

 

■再配送

【再配送の不可】

長期不在や住所不明で配送に失敗した場合、再配送不可となります。

【慈悲での再配達】

営業所にて商品をお預かりしている場合、自費での再配達が可能です。